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Les établissements Villadelles à la pointe de la satisfaction client PDF
Voyage
Les établissements Villadelles sont heureux de vous accueillir dans des lieux dédiés à votre confort. En effet, l’engagement numéro un de Villadelles reste sa qualité de service pour des vacances réussies.

Des process qualité à votre service

Alors que la fin d’année approche et avec elle, les vacances d’hiver, Villadelles s’engage pour que vos vacances soient réussies. Au travers de process qualité poussés et personnalisés à l’ensemble de ses établissements, Villadelles met un point d’honneur à ce que votre résidence en Savoie soit un havre de décontraction. Le Grand Chalet des Pistes par exemple est visité et certifié par une agence indépendante qui teste de manière anonyme le sérieux du service client et la qualité de la prestation.
La résidence Eureka val met à la disposition de ses clients des prestations de qualité tant au niveau du confort de ses appartements que de ses équipements et services

Le client a la parole

Villadelles va plus loin en donnant la parole à ses clients grâce à des questionnaires de satisfaction. En effet, pour Villadelles chaque client est unique et doit recevoir toute l’attention des équipes. En conséquence, des réalisations concrètes sont apportées aux établissements comme l’aménagement de nouveaux appartements à la résidence les Agapanthes à Cannes ou encore des attentions particulières au Grand Chalet des Pistes à Méribel. La prise en compte au quotidien des désirs et attentes des clients, voici une des forces des établissements Villadelles.

Des personnes à votre écoute

L’ensemble du personnel est à votre écoute pour vous aider, vous renseigner et apporter tout le confort nécessaire à votre séjour. Ainsi votre résidence dans les Alpes sera chaleureuse et conviviale lors de vos prochaines vacances.
Les employé de la Résidence Eureca vous réserve un accueil personnalisé et une écoute tout au long de vos vacances.



De plus, les établissements Villadelles, dans leur souci permanent de qualité, s’engagent en faveur de la protection de l’environnement avec l’utilisation de papier recyclé mais aussi par la multiplication des supports électroniques consultables sur le site www.villadelles.com.


A propos de Villadelles

Villadelles vous propose grâce à ses établissements de standing, des chalets à la location, des villages clubs à l’ambiance chaleureuse et des hôtels dans les plus belles villes de France pour des séjours inoubliables et réussis. Villadelles, c’est avant tout le bien-être dans des lieux d’exception à l’architecture typique et à l’accueil toujours irréprochable. Découvrez ou re-découvrez vite, lors de vos vacances d’hiver, les établissements Villadelles !

Contact

Delphine JULHES-DEODAT
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Groupe Villadelles
154 Rue Anatole France
92599 Levallois-Perret Cedex
www.villadelles.com

 
 
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